Professionelle Facebook Betreuung & Community Management
In Deutschland sind über 25 Millionen User auf Facebook aktiv und treten mit Unternehmen in Kontakt, besuchen verschiedene Pages, kommentieren und liken Ihre Beiträge und posten Fragen und Anmerkungen, Kritik und Lob. Dieser neue Kommunikationskanal ist durchgehend aktiv und die Pflege kann daher sehr viel Zeit beanspruchen. Die kreativen Mitarbeiter von April&June unterstützen Sie im Community Management bei Facebook und übernehmen entweder alles oder nur Teilaufgaben, je nach Ihrem Belieben.
Erfolgreiche Kommunikation mit Fans und Followern
Facebook Fanpages leben von aktuellen Informationen und blühen bei anregenden Gesprächen zwischen Unternehmen und Konsumenten richtig auf. Es kann also sehr negative Auswirkungen auf Ihr Image haben, wenn zum Beispiel auf der Facebook Fanpage Ihres Unternehmens weder Kommunikation noch Community Management stattfindet. Stellen Sie deswegen eine angemessene Social Media Kommunikation durch eine spezialisierte Social Media Agentur wie April&June sicher und gewinnen Sie somit mehr Fans und Kunden.
Durch einen regelmäßigen Austausch mit den Facebook Usern können Sie die Wünsche und Erwartungen der Zielgruppe kennenlernen, sie nutzen und davon profitieren. Die Mitarbeiter von April&June verfügen über eine langjährige Erfahrung in dem Bereich der Facebook Betreuung, Beratung und Optimierung. Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir während einer ausführlichen Beratung eine individuelle Strategie zur erfolgreichen Nutzung der Facebook Page. Wir übernehmen die inhaltliche und visuelle Gestaltung sowie das Community Management Ihrer Facebook Fanpage, erarbeiten Postingstrategien und –pläne und entwickeln Facebook Guidelines für Ihre Mitarbeiter.
Effektives Community Management
Unsere Experten aus dem Bereich des Social Media Marketing erstellen für Sie Themenwelten und verfassen monatliche Redaktionspläne für die betreuten Channels. Die Redaktionspläne füllen wir mit Updates in Text- und/oder Bildform sowie kümmern uns auf Wunsch auch um die Erstellung von Videos und vielem mehr. Außerdem übernehmen wir die Veröffentlichung der Postings zu festgelegten Zeiten und verfolgen stetig die Kommentare der Fans und Follower. Wir informieren sie fortwährend über die Geschehnisse und tauschen uns nach einem definierten Ablauf für Sie mit Fans & Followern aus, beantworten Kundenanfragen oder leiten diese an entsprechende Stellen in Ihrer Firma zur gemeinsamen Beantwortung weiter.
Viele unserer Kunden vertrauen und setzen bereits seit Jahren auf unser Full Service Community-Management, insbesondere bei Facebook. Melden Sie sich bei uns über das Kontakformular und wir beraten Sie gerne über die vielfältigen Möglichkeiten im Bereich des Social Media Marketings.
