Professionelle Hilfe mit unserem Prestashop Support

Es ist sehr wichtig direkten Kontakt zu einem kompetenten Ansprechpartner zu haben wenn sie Betreiber eines professionellen Onlineshops sind. Selbst wenn die Technik des Online Shopsystems auf dem neuesten Stand ist, kann es immer zu Ausfällen und Problemen kommen. Im Ernstfall können längere Ausfallzeiten zu hohen Kosten führen. Unsere Experten können umgehend eingreifen und ihnen bei Bedarf bereits nach kürzester Zeit eine passende Lösung anbieten. Die Experten unseres PrestaShop Supportteams werden alles dafür tun Ihnen ein sicheres Gefühl zu geben und sich nicht mehr über technische Schwierigkeiten Gedanken machen zu müssen. Unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen mit allen Bereichen Ihrer Webseite. Selbst wenn mit der Technik alles in Ordnung ist, sie aber Hilfe bei der Administration Ihres PrestaShops benötigen, sind unsere Experten für Sie da. Bei April&June legen wir sehr viel Wert darauf unsere Kunden weit über das Erstellen und Überarbeiten eines Onlineshops hinaus zu betreuen.

Fortwährend neue Upgrades

Nur durch ein professionelles PrestaShop Upgrade kann Ihr Online Shop das Potential effizient ausschöpfen und Ihren Kunden ein hohes Maß an Sicherheit bieten. Auch wenn PrestaShop und die regelmäßigen PrestaShop Upgrade‘s auf PHP basieren und sich die MySQL-Datenbanksysteme zu Nutze machen, empfiehlt sich eine professionelle Installation des aktuellsten PrestaShop Upgrades. Dadurch können die bestehenden Konfigurationen sicher übernommen werden. Die professionelle Installation von PrestaShop Upgrades ist für Unternehmen unverzichtbar, da nur so Nutzerdaten, Kundenkonten und Lagerbestände erfolgreich in die neue Version übernommen werden und es zu keinen Datenverlusten kommt.

Probleme bei der Performance ?

Es ist sehr zu empfehlen Ihren PrestaShop von Zeit zu Zeit einer Optimierung zu unterziehen, damit es niemals vorkommt, dass ihr Onlineshop langsamer wird oder die Suche nach Produkten zu lange dauert und Kunden deswegen immer häufiger abspringen. Volle Caches oder komplexe Datenbankstrukturen können zum Beispiel Ursachen für die Reduzierung der Geschwindigkeit sein. Unsere Mitarbeiter testen Ihr System genau auf mögliche Ursachen und schlagen Verbesserungen vor, damit Ihr Onlineshop schnell wieder die gewohnte Geschwindigkeit annimmt und Ihnen keine Probleme mehr bereitet.

Soforthilfe

Unsere Mitarbeiter sind immer für Sie da, egal ob es nur ein kleines Problem, oder ein veritabler Notfall ist. Unsere Experten versuchen alle Schwierigkeiten, die Sie eventuell haben, so schnell wie möglich zu beheben. Wir sorgen dafür, dass Ihr System immer auf dem neusten Stand ist, damit Ihr PrestaShop einwandfrei arbeiten kann. Selbst wenn auf einmal mehrere Funktionen bei Ihrem PrestaShop ausgefallen sind und er nicht mehr ordentlich seinen Dienst verrichtet, kann die langjährige Erfahrung des April&June Support Teams Sie aus Ihrer misslichen Lage befreien. Unseren Mitarbeitern sind fast alle Arten von Problemen wohl bekannt und es kann somit in kürzester Zeit eine Lösung gefunden werden. Der Fehler liegt meistens nur bei unachtsam eingespielten Updates, deswegen kontaktieren Sie am Besten unsere Mitarbeiter, die ihren PrestaShop schnell wieder fehlerfrei zum Laufen bringen.

Bei April&June bieten wir Ihnen Supportpakete, die eine ideale Maßnahme zur Vorsorge sind. Sollten Sie trotzdem jemals einen Notfall haben, sind wir natürlich sofort für Sie da. Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und wir beraten Sie gerne, welche Supportmöglichkeiten wir Ihnen anbieten können. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen per Telefon oder über das Kontaktformular zur Verfügung.